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FAQ
Frequently asked questions
- 01
Não, todos os produtos vendidos pela Halithely Hats estão sujeitos a uma política de não devolução . No entanto, há exceções caso o produto entregue esteja com defeito ou não corresponda ao item encomendado. Nesses casos, entre em contato conosco através da página Fale Conosco para agendarmos uma solução adequada.
- 02
Sim, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os consumidores brasileiros podem devolver produtos em até 7 dias após o recebimento , desde que não tenham sido utilizados e estejam em suas condições originais, incluindo etiquetas e embalagem. Observe que os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente. Após a inspeção do produto, os reembolsos serão processados em até 7 a 10 dias úteis .
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